Duolingo sta per eliminare la sua mascotte. L’app per l’apprendimento delle lingue ha annunciato questo cambiamento sui social media, suscitando una serie di omaggi da parte di altri marchi, oltre a qualche commento sarcastico per generare senso di colpa.
Uccidere una mascotte è sempre una cosa complicata. Se i dirigenti aziendali potrebbero odiarla, alcuni utenti ci si potrebbero affezionare (avete bisogno di prove? Basti pensare all’uccellino blu di Twitter, che Elon Musk detestava, ma che molti utenti ancora piangono).
L’app per l’apprendimento linguistico Duolingo sta cercando di cambiare e ha fatto fuori la sua mascotte, il gufo. Ma invece di cambiare semplicemente il logo, l’azienda ha scatenato il suo team social, lasciandogli briglia sciolta. Una decisione che potrebbe funzionare per appianare qualsiasi disagio tra gli utenti.
L’account Twitter/X dell’azienda ha annunciato la notizia martedì, scrivendo: “È con grande tristezza che vi informiamo che Duo, formalmente noto come il gufo di Duolingo, è morto. Le autorità stanno attualmente indagando sulla causa della sua morte e noi stiamo cooperando pienamente. A dire il vero, probabilmente è morto aspettando che faceste la vostra lezione, ma cosa ne sappiamo noi”.
E che cosa sarebbe il sarcasmo senza cercare di coinvolgere una celebrità? “Vi chiediamo di rispettare la privacy di Dua Lipa in questo momento”, concludeva la nota.
Duolingo, prevedendo che alcuni avrebbero festeggiato la notizia e altri avrebbero protestato, ha chiesto alle persone di “astenersi dal condividere nei commenti il motivo per cui lo odiate” e ha osservato: “Se ti senti incline a condividere, condividi anche il numero della tua carta di credito in modo da poterti iscrivere automaticamente a Duolingo Max in sua memoria”.
Internet è stato al gioco, il che ha portato ad alcune meravigliose interazioni e risposte da parte di altri marchi. Alcune lezioni si imparano nel modo più duro. Così Just Dance ha commentato: “Rip per aver ballato troppo forte” o Hootsuite: “Da gufo a gufo porgiamo le nostre più sentite condoglianze”.
Questo articolo è stato originariamente pubblicato su Fortune.com
