Il Ceo di JPMorgan Jamie Dimon si sta scrollando di dosso le previsioni catastrofiche su cosa significhi l‘intelligenza artificiale per l’umanità, convinto che la tecnologia migliorerà notevolmente le aziende e l’equilibrio tra lavoro e vita privata dei loro dipendenti.

Persino Jamie Dimon, accanito sostenitore di regole come lavorare sodo, essere preparati a tutto e lavorare in ufficio, afferma che le generazioni future di dipendenti potrebbero lavorare un giorno e mezzo in meno ogni settimana, grazie all’intelligenza artificiale. Oltre alla riduzione della settimana lavorativa da cinque a tre giorni e mezzo a settimana, Jamie Dimon prevede anche che il personale in futuro potrebbe vivere fino a 100 anni.

Migliaia di persone nella più grande banca americana stanno già utilizzando la tecnologia, ha detto Dimon a Bloomberg Tv, aggiungendo che l’intelligenza artificiale è una “cosa viva e pulsante” che cambierà nel corso della storia.

La tecnologia potrebbe essere utilizzata da JPMorgan per una vasta gamma di aree, tra cui trading e ricerca. Goldman Sachs prevede che circa 300 milioni di posti di lavoro andranno persi a causa della tecnologia, con circa un quarto della forza lavoro americana che teme in futuro di perdere il proprio ruolo a causa dell’intelligenza artificiale.

Ma l’avanzamento della tecnologia è qualcosa con cui le società hanno già lottato in passato, ha sottolineato Dimon, aggiungendo che con l’intelligenza artificiale e i grandi modelli linguistici ci sono anche enormi opportunità per migliorare gli standard di vita.

“Le persone devono fare un respiro profondo”, ha detto Dimon. “La tecnologia ha sempre sostituito dei lavori. I vostri figli vivranno fino a 100 anni e non avranno il cancro grazie alla tecnologia, e letteralmente lavoreranno probabilmente tre giorni e mezzo a settimana”.

I dipendenti potrebbero vedersi ridurre le ore di lavoro, grazie alla tecnologia utilizzata per automatizzare alcune delle loro attività, ha scoperto McKinsey in un rapporto pubblicato l’anno scorso. Il rapporto ha anche scoperto che l’intelligenza artificiale generativa e altre tecnologie emergenti hanno il potenziale per automatizzare le attività che attualmente occupano dal 60% al 70% del tempo dei dipendenti, aggiungendo tra i 2,6 e i 4,4 trilioni di dollari all’economia globale ogni anno.

E mentre le aziende stanno ancora lottando con la rapidità con cui l’intelligenza artificiale trasformerà il loro settore, si stanno già avanzando argomentazioni per ridurre il numero di giorni nell’attuale settimana lavorativa.
Uno studio britannico su 61 organizzazioni, condotto dall’Università di Cambridge, ha visto una riduzione del 65% dei giorni di malattia durante una settimana lavorativa di quattro giorni, mentre il 71% dei dipendenti ha affermato di aver ridotto i livelli di burnout. Di conseguenza, il 92% delle aziende nel programma ha affermato che avrebbe mantenuto un fine settimana di tre giorni.

Tuttavia, Dimon e McKinsey non sono i primi leader a prevedere che la tecnologia porterà a una settimana lavorativa più breve. In un saggio del 1930 intitolato “Possibilità economiche per i nostri nipoti”, l’economista John Maynard Keynes predisse che la generazione dei suoi nipoti avrebbe lavorato 15 ore a settimana a causa dell’aumento della produttività. La media attuale nel Regno Unito di Keynes è di 36,4 ore.

“Ci sono aspetti negativi”

Come molti altri leader, Dimon è consapevole che la tecnologia potrebbe rivelarsi un’arma potente se cadesse nelle mani sbagliate. Facendo eco alle preoccupazioni di individui come il co-fondatore di Apple Steve Wozniak e il co-fondatore di Microsoft Bill Gates, Dimon ha affermato: “La tecnologia ha fatto cose incredibili per l’umanità ma, sai, gli aerei si schiantano, i prodotti farmaceutici vengono utilizzati in modo improprio: ci sono aspetti negativi”.

“Il più grande aspetto negativo secondo me, è l’intelligenza artificiale utilizzata da persone cattive per fare cose cattive. Pensa alla guerra informatica”. Come Sam Altman, Ceo del produttore di ChatGPT OpenAI, anche Dimon afferma di sperare di vedere i guardrail introdotti nel settore, sebbene abbia riconosciuto che potrebbe volerci del tempo prima che ciò si concretizzi perché la tecnologia è relativamente nuova.

Il miliardario capo della banca con sede a New York ha anche osservato che la vita di alcuni dipendenti sarà sconvolta dalla tecnologia. Nel caso di JPMorgan Chase, Dimon ha affermato di sperare di “riassumere” qualsiasi dipendente che venga licenziato dall’intelligenza artificiale. Il manager ha fatto dei paragoni con l’acquisizione di First Republic da parte di JPMorgan nel maggio 2023, quando quest’ultima banca è stata vittima di un’ondata di instabilità bancaria prima di accettare un accordo da 10 miliardi di dollari.

“Alla First Republic abbiamo offerto un lavoro al 90% delle persone. Hanno accettato, ma abbiamo anche detto loro che alcuni di quei lavori sono transitori. Ma assumiamo 30.000 persone all’anno, quindi ci aspettiamo di riuscire a trovare loro un lavoro in una filiale diversa o in una funzione diversa se possiamo farlo”, ha spiegato Dimon. “Faremo lo stesso con qualsiasi” licenziamento “che si verifichi a causa dell’AI”.

Una versione di questo articolo è stata pubblicata su Fortune.com il 3 ottobre 2023.

L’articolo originale è su Fortune.com