Abbiamo sempre più bisogno di soluzioni AI per semplificarci la vita. Kirsten Green di Forerunner Ventures ha fatto carriera – e raccolto miliardi di dollari – investendo in startup di consumo come il produttore di device sanitari Oura o Dollar Shave Club, specializzato in prodotti per la rasatura. Ora, Green afferma che il numero crescente di opzioni a misura di consumatore ha creato un’enorme opportunità per le aziende dell’intelligenza artificiale.
“Abbiamo raggiunto il picco… le persone si sentono sopraffatte, se non gravate, dal livello di informazioni e iperconnettività di cui dispongono”, ha detto Green martedì sul palco della conferenza Brainstorm Tech di Fortune a Park City, Utah.
In un sondaggio condotto tra i consumatori, Forerunner Ventures ha rilevato che la stragrande maggioranza (82%) di persone ritiene che l’intelligenza artificiale generativa gli “semplificherà la vita”. Grandi opportunità per i produttori di Gen AI, quindi, risiedono nella creazione di imprese basate su settori incentrati sul consumatore, tra cui e-commerce, fintech, salute, servizi, sociale e sostenibilità, ha affermato l’azienda.
I venture capitalist, in generale, sembrano concordare sul fatto che l’intelligenza artificiale abbia un grande futuro, poiché le startup di intelligenza artificiale ottengono valutazioni strabilianti. Ad esempio, mentre Green parlava alla conferenza, il Financial Times ha riferito che la società di intelligenza artificiale World Labs, fondata quattro mesi fa dallo scienziato informatico dell’Università di Stanford Fei-Fei Li, è stata valutata 1 miliardo di dollari da investitori come Andreessen Horowitz, dopo aver raccolto 100 milioni di dollari.
Detto questo, le aziende dell’AI devono affrontare molte sfide. Il loro successo si basa sul fatto che i consumatori facciano affidamento sulle informazioni fornite dalla tecnologia. Ciò significa che i founder devono costruire rapporti con i clienti che vanno molto più in profondità di quelli che hanno, ad esempio, con le aziende di rasoi o cosmetici, e creare un livello di fiducia.
Green, che ha investito anche nel rivenditore di valigie Away, nel rivenditore di occhiali Warby Parker e nel rivenditore di cosmetici Glossier, lo riconosce e aggiunge qualcosa in più. Dice che gli imprenditori dell’intelligenza artificiale devono affrontare sfide maggiori rispetto ad altri, considerando tutti i titoli negativi delle notizie sui fallimenti tecnologici. Come superare questi ostacoli? “Essendo realistici” e “soddisfacendo un bisogno”, pur riconoscendo il rischio di “deludere” gli utenti.
Tuttavia, nel settore tecnologico sono accadute cose più folli dell’esternalizzazione della scrittura delle e-mail e dei calcoli ai chatbot dotati di intelligenza artificiale. “Ricordi quanto ci si può sentire in imbarazzo a salire sull’auto di uno sconosciuto o a stare a casa di qualcuno?” chiede Green. “Siamo chiaramente andati oltre quelle paure”.
L’articolo originale è su Fortune.com.
(L’immagine n evidenza è di Steve Vargo/Fortune).
