Tra il marzo 2020 e la fine del 2021, gli impiegati hanno smesso di esistere. Gli uffici erano chiusi, ovviamente, e quindi è venuto meno anche il tipo di lavoro che le persone svolgevano lì prima della pandemia. Il legame intrinseco tra lavoro e ufficio è stato così irrimediabilmente reciso, poiché lavorare da casa è diventata prima una necessità e poi, per sempre, una possibilità.
Il poter svolgere da remoto la propria professione è diventato oggetto di contesa in tutto il mondo: i lavoratori si scontrano con i dirigenti per decidere dove lavorare e chi può scegliere. Stando a quanto ha dichiarato a Fortune il professor Mark Mortensen della scuola di economia INSEAD, “in questo momento è in corso una guerra culturale”. Come la maggior parte delle guerre, la lotta per il lavoro a distanza e ibrido ha più fronti. In Europa dove sta vincendo il lavoro da casa?
Uno sguardo ai dati
Secondo il Global Survey of Working Arrangements (G-SWA), un autorevole studio annuale condotto da importanti economisti sui comportamenti e le preferenze di oltre 40.000 lavoratori in 34 Paesi, il Regno Unito è in testa alla classifica europea.
In effetti, il dipendente britannico medio con una formazione universitaria trascorre il doppio del tempo lavorando a distanza rispetto ai suoi colleghi francesi e il triplo rispetto a quelli greci. I Paesi che hanno puntato attivamente sul lavoro a distanza dei ‘nomadi digitali’ stranieri, come il Portogallo e l’Italia, hanno invece livelli medi.
Giorni di lavoro settimanali da casa nei Paesi europei selezionati:
- Regno Unito: 1,8 (lo stesso degli Stati Uniti)
- Germania: 1,5
- Paesi Bassi/Italia/Spagna/Svezia 1,2 (come la media europea)
- Portogallo 1,0
- Francia 0,9
- Danimarca 0,8
- Grecia 0,6
I dati più recenti del G-SWA risalgono alla primavera del 2023, ma lo schema sembra essere confermato.
Stando ai numeri forniti da LinkedIn a Fortune, nell’aprile 2024 il 41% delle offerte di lavoro del Regno Unito sulla sua piattaforma riguardava ruoli ibridi, rispetto al 32% dell’intera regione compresa tra Europa, Medio Oriente e Africa. La Gran Bretagna ha anche registrato la più alta percentuale di ruoli a distanza in Europa, pari al 9%, tre volte superiore a quella della Francia e dei Paesi Bassi, che erano i leader pre-pandemici.
Forse l’indicatore più convincente è rappresentato dai dati sull’utilizzo dei trasporti. L’analisi del Dipartimento dei Trasporti del Regno Unito ha rilevato che tra maggio e giugno 2024, l’utilizzo della metropolitana di Londra raggiungerà solo tra il 75% e l’87% dei livelli del 2019, con il lunedì e il venerdì costantemente molto al di sotto delle medie pre-pandemia.
A titolo di confronto, secondo il Global Cities Survey 2024, nel secondo trimestre del 2023 la ferrovia di Parigi era tornata al 91% dell’utenza pre-pandemia.
Perché?
Diversi fattori influenzano i tassi di lavoro remoto e ibrido, tra cui la connettività wifi, le diverse esperienze di lockdown e il mix di settori nei diversi Paesi. In parole povere, l’industria manifatturiera e il commercio al dettaglio non si prestano al lavoro da casa, mentre la codifica e l’editoria sì.
L’economia del Regno Unito è più orientata verso i servizi rispetto alla maggior parte dei suoi vicini europei, in particolare verso la finanza e la tecnologia, quindi strutturalmente ci si aspetterebbe di vedere più lavoro ibrido e a distanza.
Ma c’è un altro fattore, probabilmente più importante, anche secondo Mortensen dell’INSEAD: la cultura nazionale dell’individualismo. “Più un Paese è individualista, più le persone amano e spingono per il lavoro a distanza e ibrido”, afferma indicando alti livelli di individualismo in Paesi come il Regno Unito e i Paesi Bassi e livelli molto più bassi in Paesi asiatici come il Giappone, la Cina e la Corea del Sud, dove i livelli di lavoro da casa sono ancora inferiori. “Anche per questo motivo, gli Stati Uniti tendono a essere molto presenti”, aggiunge Mortensen.
In effetti, l’analisi degli economisti internazionali che stanno dietro al G-SWA suggerisce che due terzi della variazione tra i Paesi possono essere spiegati dal loro livello di collettivismo rispetto a quello di individualismo.
Questo sembra essere il risultato di ciò che le persone nei diversi Paesi dicono riguardo alla loro disponibilità ad accettare gli ordini di rientro in ufficio. Il Work Monitor 2024 di Randstad, che ha intervistato 35.000 lavoratori in tutto il mondo, ha rilevato che gli inglesi sono molto più legati al lavoro a casa rispetto ai loro colleghi del continente.
Alla domanda se si licenzierebbero se il loro datore di lavoro cercasse di costringerli a lavorare di più dall’ufficio, il 55% degli intervistati britannici ha risposto di sì, contro il 23-26% degli intervistati francesi, tedeschi, italiani e olandesi, il 29% degli spagnoli e il 30% degli svedesi.
È importante?
La domanda di modalità di lavoro flessibili rimane diffusa, con i dipendenti di Paesi che hanno bassi livelli, come la Grecia e la Turchia, che esprimono un desiderio di lavorare a casa paragonabile a quello dei loro colleghi nel Regno Unito. Nei Paesi Bassi, invece, le richieste di lavoro da remoto rappresentano una quota del totale delle richieste cinque volte superiore alla quota di annunci di lavoro da remoto.
Non ci sono segni di cambiamento di questa preferenza, almeno per ora. “I nostri dati dimostrano che i professionisti non sono disposti a rinunciare alla flessibilità e all’equilibrio tra vita privata e lavoro che derivano dai ruoli remoti e ibridi, e la concorrenza per questi posti di lavoro è altissima”, afferma Charlotte Davies, esperta di LinkedIn.
Se la preferenza dei dipendenti per il lavoro flessibile persiste, ci si potrebbe aspettare di vedere maggiori concessioni da parte delle aziende che competono per i migliori talenti, in particolare dove il lavoro da casa è attualmente meno radicato. Questo vale soprattutto se la legislazione o la politica sindacale sancisce il diritto di lavorare remoto. Mortensen, tuttavia, non è convinto. “Mi fa impazzire chi usa i dati [dell’era pandemica] e dice: Beh, ha funzionato durante il COVID, che è stato un gigantesco trauma esistenziale e le persone non avevano altre opzioni”.
L’autore fa riferimento a ciò che aziende come Microsoft e Meta stanno scoprendo in merito al “degrado delle relazioni sociali”, dovuto al fatto che le persone non lavorano insieme faccia a faccia, alla mancanza di ‘acculturazione’ dei nuovi assunti e al declino della creatività e della collaborazione che ha accompagnato l’aumento dei livelli di lavoro da casa. “Sappiamo che gli aspetti positivi per le organizzazioni sono spesso positivi anche per gli individui. Le persone si sentono impegnate e motivate quando fanno qualcosa di nuovo e innovativo, quindi forse, stare in ufficio, non è solo un bene per l’azienda, ma anche per sé stessi”, afferma Mortensen. In altre parole, se il troppo tempo trascorso a casa nuoce alle prestazioni e, di conseguenza, alla progressione di carriera e alla sicurezza del posto di lavoro, i dipendenti non saranno più così competitivi.
In definitiva, abbiamo ancora a che fare con accordi relativamente nuovi che hanno impatti a lungo termine sconosciuti. La situazione è in evoluzione, così come la nostra comprensione di come gestirla come datori di lavoro e di come ci sentiamo noi come dipendenti, e questo vale ovunque si viva.
Questa storia è stata pubblicata originariamente su Fortune.com
Foto Getty Images
